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Política de Privacidad en wwwbetsson

En wwwbetsson tratamos sus datos personales con transparencia: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede usted acceder a esa información en cualquier momento.

Datos cifrados con SSLAcceso desde su celularSoporte en españolDerechos ejercibles en todo momento
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CONTACTO PARA PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea acceder a sus datos, corregirlos o solicitar su eliminación, puede contactarnos por los canales disponibles en la plataforma. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con su cuenta y sus datos personales según los plazos establecidos por la normativa peruana.

Chat en vivo Disponible desde la sección de ayuda en la aplicación o en la versión de computadora. Indique que su consulta es sobre privacidad de datos para que el agente la derive al área correcta.
Correo de privacidad Envíe su solicitud formal al correo de atención al usuario indicado en la sección de contacto de su cuenta. Incluya su número de documento para agilizar la verificación.
Formulario de cuenta Dentro de su perfil, en la opción de configuración, encontrará un formulario para solicitudes de datos personales. Es la vía más rápida si ya tiene sesión iniciada.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

Aplicamos controles técnicos y organizativos para proteger sus datos en cada etapa: desde que usted crea su cuenta hasta que solicita su cierre. Conservamos la información el tiempo que la ley peruana exige y, una vez vencido ese plazo, procedemos a su eliminación o anonimización. Puede solicitar en cualquier momento qué datos tenemos sobre usted y qué uso les damos.

Cifrado en tránsito y en reposo Toda la información de su cuenta, incluidos los datos de su billetera y su historial de movimientos, viaja y se almacena cifrada. Usamos protocolos SSL en cada conexión, sin excepción.
Verificación de identidad Solicitamos verificación de identidad para proteger su cuenta frente a accesos no autorizados. Este proceso cumple con los requisitos de la normativa local y no comparte sus documentos con terceros
Cookies y datos de navegación Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o desde el panel de privacidad de su cuenta.
Plazos de retención Los datos de su cuenta se conservan mientras esté activa y durante el período que exige la ley peruana tras su cierre. Pasado ese período, los datos se eliminan de forma segura de nuestros sistemas.

Preguntas sobre privacidad y sus datos

Reunimos aquí las consultas más habituales sobre cómo tratamos su información en wwwbetsson. Si su duda no está en esta lista, escríbanos por el chat de ayuda.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número de celular y el método de pago que usted registre, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Estos datos son necesarios para operar su cuenta.

Sí. Puede enviar una solicitud formal por correo o a través del formulario en la configuración de su cuenta. Procesamos la solicitud según los plazos y condiciones que establece la ley peruana de protección de datos.

No vendemos sus datos. Sí los compartimos con proveedores de servicios de pago, como las plataformas de Yape, Plin o PagoEfectivo, en la medida necesaria para procesar sus transacciones.

Puede solicitarlo por el chat en vivo, por correo o mediante el formulario de su perfil. Le responderemos en español con el detalle de los datos que conservamos y su finalidad.

Conservamos sus datos durante el período que establece la normativa peruana. Una vez cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos de forma segura, sin posibilidad de recuperación.

Sí. Desde la aplicación, en la sección de configuración de su cuenta, puede revisar sus datos registrados y enviar una solicitud de acceso o corrección sin necesidad de usar una computadora.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.